সরাসরি সাপোর্ট
অ্যাকাউন্ট, লগইন আর অ্যাপ নিয়ে প্রশ্ন লিখুন সাধারণত 3টি বিষয়ে আগে উত্তর মেলে
ছোট সমস্যা হলে আগে সাহায্য কেন্দ্র দেখুন বড় জটিলতায় সরাসরি 67bd সাপোর্ট নিন
67bd সাপোর্ট, যোগাযোগ আর হেল্প সেন্টার
Dhaka থেকে যাঁরা দ্রুত উত্তর চান, তাঁদের জন্য এই পাতাই ঠিক 67bd সাপোর্টে অ্যাকাউন্ট, লগইন আর অ্যাপ নিয়ে পরিষ্কার সাহায্য পাবেন
67bd APK ডাউনলোড করুন সাহায্য কেন্দ্র দেখুন
67bd যোগাযোগ কার্ড
একটি বার্তাই অনেক সময় যথেষ্ট
সাপোর্টের দ্রুত পরিসংখ্যান
সংখ্যাগুলোই বলে কতটা সক্রিয় এই চ্যানেল
রেটিং 4.6/5
8,666টি রিভিউ থেকে এই গড় এসেছে
557K+ সক্রিয় ব্যবহারকারী
দৈনিক প্রশ্ন আসে ঢাকার বাইরে থেকেও
727+ টাইটেল
অ্যাপ বোঝাতে গিয়ে টিম সবসময় নতুন তথ্য ধরে
99.2% আপটাইম
2018 থেকে সিস্টেমটা ধারাবাহিকভাবে চলছে
যোগাযোগের তথ্য
এখানে 2 মিনিটে প্রয়োজনীয় পথ পেয়ে যাবেন
Dhaka অফিস নির্দেশনা
Dhaka ব্যবহারকারীরা bKash, Nagad আর Rocket নিয়ে প্রশ্ন বেশি করেন
লোকাল নেট ধীর হলে মেসেজ ছোট করে পাঠান এতে উত্তর দ্রুত মেলে
ইমেল ও বার্তা
অ্যাকাউন্ট আইডি, স্ক্রিনশট আর সমস্যার সময় লিখে দিন
এক লাইনে মূল বিষয় দিলে টিম 3 ধাপে বুঝে ফেলে
অ্যাপ সাপোর্ট
67bd App খুলে সমস্যার ধরন বেছে নিন এরপর সম্পর্কিত হেল্প আর্টিকেল দেখবেন
APK নিয়ে ঝামেলা হলে আগে ফোনের অনুমতি পরীক্ষা করুন
67bd সাহায্য কেন্দ্র কীভাবে কাজে লাগে
3টি ছোট ধাপে সবকিছু সহজ হয়
সমস্যা বেছে নিন
লগইন, অ্যাপ, বা অ্যাকাউন্টযেটা লাগে সেটাই আগে ধরুন
নির্দেশনা পড়ুন
ছোট স্টেপে সমাধান লেখা থাকে তাই বারবার একই প্রশ্ন করতে হয় না
প্রয়োজনে টিমকে জানান
জটিল হলে 67bd Contact দিয়ে বার্তা পাঠান
সাপোর্ট প্রোগ্রামের 3 দিক
কিছু জিনিস শক্ত, কিছু জায়গায় সীমা আছে
নিরাপদ যোগাযোগ
অ্যাকাউন্ট তথ্য শুধু দরকার হলে চাই অপ্রয়োজনীয় কিছু জিজ্ঞেস করা হয় না
পরিষ্কার উত্তর
একাধিক বার্তা না পাঠিয়েও একই থ্রেডে কাজ চালানো যায়
একটা সীমা
কখনও ভিড় বেশি হলে উত্তর একটু দেরি হতে পারে তখন সাহায্য কেন্দ্রই ভালো শুরু
দ্রুত যেতে চান?
এই লিঙ্কগুলো থেকেই কাজ শুরু করুন
সাধারণ প্রশ্ন
67bd সাপোর্ট কোথায় পাব?
এই পৃষ্ঠার যোগাযোগ কার্ড থেকেই শুরু করুন এরপর সাহায্য কেন্দ্রের ধাপগুলো দেখুন
লগইন সমস্যা হলে কী করব?
পাসওয়ার্ড মিলিয়ে নিন তারপর 67bd Login পাতায় গিয়ে ধাপগুলো অনুসরণ করুন
bKash, Nagad আর Rocket কি চলে?
বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য এই স্থানীয় পদ্ধতিগুলো নিয়েই সবচেয়ে বেশি প্রশ্ন আসে
সাহায্য পেতে কত সময় লাগে?
সাধারণ প্রশ্ন হলে দ্রুতই উত্তর মেলে জটিল হলে একটু বেশি সময় লাগতে পারে
অ্যাপ না খুললে কী করব?
APK অনুমতি, নেট কানেকশন আর ফোনের স্পেস একবার দেখে নিন তারপর আবার চেষ্টা করুন